Auch für einen Ordnungscoach ist das Online Ordnungscoaching neu. Da kommen Fragen auf: Wie funktioniert meine Dienstleistung online? Wie ist es für die Kundin und welche Besonderheiten ergeben sich bei diesem Coachingformat?
Ich bin Meike Suhre und bereits seit 2012 als Ordnungscoach vor Ort unterwegs – ich kenne mich also bestens aus mit dem Ordnung schaffen.
Bis zu diesem Tag, dem Tag meines ersten Online Ordnungscoachings, konnte ich mir das Ordnungscoaching online gar nicht richtig vorstellen.
Wie fühlt es sich an, wenn ich das Problem nur am Bildschirm sehe, nicht selbst mit anfassen kann und nur mit Rat, aber nicht mit Tat zur Seite stehen kann?
Für mich war es immer das einzig Wahre und der schönste Lohn, meine Kund*innen beim Verlassen der Wohnung mit einem Lächeln auf ihren Lippen zu verabschieden. Sie waren glücklich, dass wir gemeinsam angefangen haben und ich ein Großteil der ausrangierten Dinge mitgenommen habe. Aber wie – bitte schön – sollte das nun online gehen?
Mein erstes Mal
Für mich war es schon etwas aufregend, da ich bisher noch keinerlei Erfahrung in diesem Bereich hatte.
Funktioniert die Technik? Was mache ich, wenn sie nicht versteht, was ich meine? Springt der Funke über, sodass ein gutes Vertrauensverhältnis entsteht?
Meine erste Online-Kundin war eine junge Frau, die sowohl in ihrer Vergangenheit als auch in der Gegenwart schwierige Situationen bewältigen musste. Sie hat einen stressigen Job, reist viel und hat daher auch wenig Zeit, sich um Ablage, Übersicht auf ihrem Schreibtisch oder das Entsorgen und Aufräumen zu kümmern.
Mit welchen Themen kam die Kundin in das Onlinecoaching?
Was war ihr Wunsch?
- Sie hat sich gewünscht, ins Tun zu kommen,
- raus aus der Lethargie,
- ihren Tag und ihre Woche besser zu strukturieren,
- sie wünschte sich lebensnahe Tipps.
Durch ihren zeitintensiven Job blieb uns immer nur ein kleines Zeitfenster von einer Stunde vor ihrer Arbeit, um uns online zu treffen. Ehrlich gesagt, kein optimales Zeitfenster, aber es ging nun einmal nicht anders.
Online Ordnungscoaching für die digitale Welt, das hat perfekt gepasst
Das erste Thema und gleichzeitig ihr Ziel war, Ordnung und Struktur in ihre digitale Ordnung zu bringen.
- Wo speichert sie am besten welche Informationen ab?
- Wie sieht ihre neue digitale Ordnung aus, die zu ihren Bedürfnissen passt?
- Wie bekommt sie einen entspannteren und effektiveren Umgang mit ihren E-Mails?
- Wie und wo legt sie eine aussagekräftige Aufgabenliste an?
- Wie geht sie mit Notizen und Ideen um?
- Wie wichtig ist das konsequente Führen eines aussagekräftigen und übersichtlichen Kalenders?
Nach jeder Sitzung bekam die Kundin von mir eine ausführliche E-Mail mit den Inhalten unserer Stunde und mit den Aufgaben, die sie für sich in ihrem Tempo und zu der ihr passenden Zeit erledigen kann.
Als diese Aufgaben erledigt waren, war schon eine große Erleichterung oder auch Gelassenheit zu spüren: Wenn du wieder das Gefühl hast, du bist Herr über deine Informationen, Aufgaben und Termine, dann hast du ein großes Stück Lebensqualität zurückgewonnen. Gleichzeitig kannst du wesentlich effektiver arbeiten.
Online Ordnungscoaching in der analogen Welt, auch das hat super geklappt
Das zweite Thema unseres Coachings war ihre Schreibtischorganisation.
Das Ziel lautete: Ich möchte meinen Schreibtisch so organisieren, dass ich innerhalb von 2 Minuten jede Unterlage ablegen und wiederfinden kann und somit effektiver und entspannter arbeiten kann.
- Wie kann sie übersichtlich und platzsparend anfallende Papierunterlagen ablegen?
- Was braucht sie eigentlich in digitalen Zeiten noch an Büromaterial? Hier steht das Aussortieren an erster Stelle.
- Wie organisiert sie bei ihren räumlichen Gegebenheiten am besten ihr Büromaterial?
Dies einzurichten ist wirklich Fleißarbeit. Sie musste sich jedes Teil anschauen, ob sie es noch benötigt oder nicht. Wir haben die restliche Papierablage mit der Mappei-Stehorganisation organisiert und nur noch das Büromaterial behalten, das wirklich noch gebraucht wird.
Aller guten Dinge sind drei
Das dritte Thema, mit dem wir uns auseinandergesetzt haben, waren die lebensnahen Tipps.
Ihre Mutter ist – nach den Angaben meiner Kundin – was den Haushalt angeht, eine Perfektionistin. Daher war die Zusammenarbeit mit der Mutter sehr anstrengend und dauerhaft leider nicht zielführend. Sie suchte nun kleine Ansatzpunkte, durch die sie eine große Wirkung erzielen konnte.
Wir haben gemeinsam ein für sie passendes Handbuch entwickelt, mit Wochen- und Monatsplanern, mit Checklisten für ihren bevorstehenden Umzug, Weihnachten und Urlaube und Weisheiten, die sie dann auch mal aus einem kleinen Tief herausholen.
Was habe ich gelernt, was meine Kundin braucht? Ein Coaching im Blindflug.
- Diese Kundin brauchte Zeit, um sich zu öffnen. Sie wollte nicht, dass ich ihr „Chaos“ sehe. Das war quasi ein Coaching im Blindflug.
- Ich habe durch sie gelernt, dass ich auch helfen kann, wenn die Kundin ihr Problem nicht zeigen möchte. Was wiederum dazu führt, dass sich auch Menschen Hilfe organisieren können, ohne das schlechte Gefühl, ihre Unordnung zeigen zu müssen.
- Schnelle und regelmäßige Hilfestellungen bei den genannten Themen.
- Eine mentale Unterstützung, wenn sie sich mit allem überfordert fühlt.
- Ein sichtbares Zeichen, dass wir dem Ziel, einen klar gestalteten Arbeitsplatz einzurichten, immer näherkommen.
- Kleine Aufgaben, die sie ohne Anleitung gut umsetzen kann.
Inzwischen fühlt sich das Online Ordnungscoaching für mich sehr gut an. Auch jetzt habe ich Kund*innen im Online Coaching, die ihre „Problemzonen“ in ihrer Wohnung nicht unbedingt zeigen wollen. Es ist ihre Entscheidung und es ist in Ordnung.
Ich freue mich auch jetzt über das Lächeln auf den Lippen meiner Kund*innen, wenn wir die Sitzung beenden.
Und ich freue mich über jede neue Kundin, die einen Schritt in Richtung ihrer eigenen Ordnung online gehen möchte!
Meike
Wenn du auch ein Thema hast, in dem du von einem Ordnungscoach oder Ordnungsexpertin unterstützt werden möchtest, dann melde dich gerne bei uns. Hier findest du uns alle: https://ordnungsservice.com/ordnungscoaching-online/
